트립닷컴 예약취소와 환불

호텔 예약 취소 순서

1. 트립닷컴 앱에서 My 계정 > 모든 예약으로 들어갑니다.
2. 취소할 호텔 예약을 엽니다.
3. 취소 정책과 변경 및 환불 규정에서 예상 취소 수수료를 확인합니다.
4. 예약 취소 버튼을 누릅니다. 버튼이 없다면 취소할 수 없는 예약입니다.

무료 취소인지 보는 법

예상 취소 수수료가 0으로 표시되면 무료 취소이고 전액 환불됩니다. 트립닷컴은 취소에 별도 수수료를 붙이지 않는다고 안내하고, 수수료가 있다면 호텔이 정한 규정에 따른 것입니다.

호텔 취소·환불 조건은 객실 유형마다 다릅니다. 같은 호텔이라도 환불 불가 요금은 싸고 무료 취소 요금은 비쌉니다. 일정이 바뀔 수 있다면 무료 취소 요금을 고르고, 기한을 달력에 적어 둡니다.

환불 기간과 방법

환불은 취소 요청, 취소 처리, 환불 처리, 은행 입금 순서로 진행되고 카드사와 결제 수단에 따라 7일에서 15일 안에 들어옵니다. 결제한 카드로만 돌아오고 다른 카드로는 받을 수 없습니다.

쿠폰을 쓴 예약은 할인 뒤 실제로 낸 금액이 환불 기준입니다. 취소를 완료하면 예약을 되살릴 수 없으니 신중하게 누릅니다.

다른 상품 취소 기준